อ้างอิง

รู้จักสิทธิ์และข้อผูกพันของคุณกับ 24abc

หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน 24abc ไว้ในที่เดียว ข้อมูลที่ปรากฏขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อทีมงาน
24abc รู้จักสิทธิ์และข้อผูกพันของคุณกับ 24abc
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งปัญหาด้านนโยบายและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีจะได้รับการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในหน้าเว็บไซต์เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือเงื่อนไขบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการลบข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับมาที่บัญชีของคุณ

แบบฟอร์มบัญชี

ยื่นคำร้องผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีสำหรับขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ อีเมล หรือรายละเอียดการชำระเงิน

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนด แต่เป็นสิ่งที่เราลงมือทำจริง ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการยืนยันตัวตนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณ

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
การยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลง การแก้ไขข้อมูลสำคัญ เช่น อีเมลหรือช่องทางชำระเงิน จะต้องผ่านขั้นตอน OTP ก่อนบันทึกทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูล คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อทีมงานสำหรับเรื่องนโยบาย การเข้าถึงสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงิน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมเพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการถอนเงิน

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณยื่นคำร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

คุกกี้ช่วยจดจำเซสชันและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณปิดหรือจำกัดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบบัญชีบนมือถือ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนภายในของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต