อ้างอิง

เปิดบัญชีกับ 24abc ภายใต้ข้อกำหนดที่โปร่งใส

ก่อนเริ่มใช้งาน 24abc ขอให้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียด เพราะเนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์ หน้าที่ และข้อตกลงระหว่างคุณกับเราในทุกด้านของบัญชี ตั้งแต่การฝากถอนผ่าน PromptPay จนถึงการเข้าเล่นเกมบนมือถือ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงบัญชีผู้ใช้เงื่อนไขการฝากถอนสิทธิ์และหน้าที่ของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ตนโยบายปิดบัญชี
24abc เปิดบัญชีกับ 24abc ภายใต้ข้อกำหนดที่โปร่งใส
มาตรฐานบัญชีเรา

สิ่งที่เราดูแลในนามของคุณ

24abc จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามหลักความปลอดภัยพื้นฐาน โดยมีการเข้ารหัสข้อมูลและควบคุมการเข้าถึงแบบสองชั้น การเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลของตนเองได้ตามที่กฎหมายอนุญาต

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ทุกครั้ง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านหลักจะรั่วไหล

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลการทำธุรกรรมและประวัติบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แล้วลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไข

คุณขอดู แก้ไข หรือยกเลิกข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะตอบสนองตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การแจ้งเตือนเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการปรับข้อกำหนด เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บ ก่อนวันมีผลบังคับใช้ คุณจึงมีเวลาตัดสินใจ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางขอความช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชีตามสิทธิ์ของคุณ สามารถติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีของ 24abc ได้หลายช่องทาง ทีมงานพร้อมช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขธุรกรรม ขั้นตอนการปิดบัญชี และข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้น ความช่วยเหลือทุกเคสจะมีหมายเลขอ้างอิงให้ติดตามผลได้ตลอด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและเงื่อนไขธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดคำร้องขอสิทธิ์ หรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีทางอีเมลอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิง
แบบฟอร์มติดต่อ กรอกแบบฟอร์มในเว็บเพื่อยื่นคำร้องเรื่องข้อโต้แย้งหรือขอทบทวนการตัดสินใจ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันรับเรื่องทันที

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันมาก

หัวข้อด้านล่างรวบรวมคำถามที่คุณมักส่งมาทางซัพพอร์ตเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีจนถึงขั้นตอนร้องขอข้อมูล หากยังไม่พบคำตอบ สามารถส่งคำถามเพิ่มเติมผ่านช่องทางแชทสดได้เลย

การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของตนก่อน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าข้อกำหนดบนเว็บก่อนวันมีผล หากยังใช้บัญชีต่อหลังจากนั้น ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเวอร์ชันใหม่แล้ว

ได้ คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การถอนต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนในระบบก่อน จากนั้นยอดเงินจะโอนไปยังบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่คุณผูกไว้กับบัญชีของคุณเท่านั้น

ส่งรายละเอียดธุรกรรมและหมายเลขอ้างอิงมาทางแบบฟอร์มติดต่อหรือแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลพร้อมหมายเลขเคสให้คุณติดตามได้

แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แล้วลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต